Livraison

Nous livrons dans les pays et zones suivants : À vérifier:Liste des pays et zones de livraison. Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, contactez-nous avant de commander.

Le tarif et le délai exacts de votre commande sont toujours affichés avant le paiement. Les délais sont indiqués en jours ouvrés et comptent à partir de l’expédition.

Les commandes sont préparées sous À vérifier:Délai de préparation après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés. Les formations en ligne ne sont pas expédiées : elles sont disponibles immédiatement dans votre espace Mon compte.

Des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, pics d’activité des transporteurs, contrôles douaniers) peuvent allonger les délais. Nous vous tenons informé si votre commande est concernée.

En votre absence, le transporteur laisse généralement un avis de passage et dépose le colis en point relais ou le présente à nouveau. Un colis non retiré dans le délai du transporteur nous est retourné : À vérifier:Règle appliquée — réexpédition à vos frais ou remboursement hors frais de port.

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, votre colis peut être soumis à des droits de douane, à la TVA locale et à des frais de dédouanement facturés par le transporteur ou les autorités du pays de destination.

1. 01Vérifiez le suiviLe lien figure dans l’e-mail d’expédition.
2. 02Rassemblez les infosN° de commande, photos si le colis est abîmé.
3. 03Écrivez-nousCatégorie « Livraison » du formulaire.